Regulamin usługi JakLeży

Obowiązuje od 22 października 2026 r.

§ 1. Usługodawca i definicje

1. Usługodawca - Radosław Kuprjaniuk, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą WEB4U Agencja interaktywna, ul. Niekładzka 3c, 72-300 Gryfice, NIP 857-180-72-20, REGON 812617858, e-mail: bok@web4u.pl, tel. +48 503 143 994.
2. Usługa - usługa „JakLeży” świadczona drogą elektroniczną: wirtualna przymierzalnia, w której użytkownik sklepu internetowego wgrywa swoje zdjęcie i otrzymuje wizualizację siebie w produkcie z tego sklepu, wygenerowaną przez system sztucznej inteligencji.
3. Klient - przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy, który zawarł z Usługodawcą umowę o świadczenie Usługi.
4. Użytkownik końcowy - osoba odwiedzająca sklep Klienta, która korzysta z przymierzalni.
5. Panel - panel administracyjny Klienta dostępny pod adresem https://jaklezy.pl/panel.
6. Widget - skrypt Usługodawcy osadzany przez Klienta na stronach sklepu, wyświetlający przycisk i okno przymierzalni.
7. Przymiarka - jedno wygenerowane zdjęcie (wynik). Przymiarka z przodu i z tyłu to dwie Przymiarki.
8. Saldo - przedpłacone środki Klienta przeznaczone na Przymiarki. Pakiet - środki z jednej wpłaty, z ceną za Przymiarkę ustaloną w chwili wpłaty.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, i określa zasady świadczenia Usługi.
2. Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców w związku z prowadzoną przez nich działalnością gospodarczą. Do Klienta będącego osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą stosuje się przepisy o ochronie konsumentów w zakresie wskazanym w art. 385⁵, 556⁴, 556⁵ i 576⁵ Kodeksu cywilnego, jeżeli umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego.
3. Umowa o świadczenie Usługi zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta przez Klienta (ustawienia hasła z linku zaproszenia) i akceptacji Regulaminu. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta i Użytkowników końcowych treści o charakterze bezprawnym.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Panelu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz adres e-mail. Do weryfikacji dwuetapowej - aplikacja generująca kody jednorazowe (np. Google Authenticator), jeśli Klient ją włączy.
2. Do osadzenia Widgetu Klient potrzebuje możliwości wklejenia kodu JavaScript w szablonie sklepu.
3. Szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usług drogą elektroniczną to m.in. złośliwe oprogramowanie, przechwycenie haseł (phishing) i nieuprawniony dostęp do Konta. Klient powinien chronić hasło i korzystać z weryfikacji dwuetapowej.

§ 4. Konto

1. Konto zakłada Usługodawca po zgłoszeniu przez Klienta chęci korzystania z Usługi i weryfikacji danych firmy. Usługodawca może odmówić założenia Konta bez podania przyczyny.
2. Klient może nadać dostęp do Panelu swoim pracownikom i współpracownikom (role: właściciel, członek zespołu) i odpowiada za ich działania jak za własne.
3. Klient zobowiązuje się nie udostępniać danych logowania osobom nieuprawnionym i niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu.

§ 5. Zakres usługi

1. W ramach Usługi Usługodawca udostępnia: Widget, przetwarzanie zdjęć Użytkowników końcowych w celu wygenerowania Przymiarek, Panel ze statystykami, rozliczeniami i ustawieniami oraz tryb edycji produktów na stronie sklepu.
2. Przymiarki są generowane przez systemy sztucznej inteligencji dostawców zewnętrznych (obecnie Google Gemini). Usługodawca może zmieniać dostawców i modele AI, jeśli nie obniży to istotnie jakości Usługi.
3. Przymiarka ma charakter poglądowy. Usługodawca nie gwarantuje, że odwzorowuje produkt, jego kolor, krój, rozmiar ani dopasowanie zgodnie z rzeczywistością. Klient zapewnia, że Użytkownicy końcowi są o tym informowani (Widget wyświetla stosowną informację).
4. Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna w sposób ciągły, ale nie gwarantuje dostępności bez przerw. Przerwy techniczne, w miarę możliwości, będą zapowiadane w Panelu lub mailem.
5. Gdy Saldo jest niewystarczające, przekroczony został limit ustawiony przez Klienta albo Usługa jest zawieszona, Widget nie wyświetla przycisku przymierzalni.

§ 6. Cennik, doładowania i rozliczenia

1. Usługa jest rozliczana w modelu przedpłaconym. Aktualny cennik jest dostępny w Panelu i na stronie https://jaklezy.pl. Ceny są cenami netto; do płatności doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
2. Cena za Przymiarkę zależy od kwoty wpłaty i jest stała dla całego Pakietu utworzonego z tej wpłaty. Zmiana cennika nie dotyczy Pakietów opłaconych wcześniej.
3. Z Salda pobierana jest cena Przymiarki w chwili zlecenia; jeżeli Przymiarka nie powstanie (błąd techniczny, odrzucenie przez filtr bezpieczeństwa dostawcy AI, przekroczenie czasu), pobrana kwota wraca na Saldo automatycznie.
4. Środki z Pakietu są ważne 12 miesięcy od dnia wpłaty. Niewykorzystane w tym terminie środki wygasają i nie podlegają zwrotowi. Usługodawca przypomina o zbliżającym się wygaśnięciu mailem.
5. Płatności obsługuje operator płatności Tpay (Krajowy Integrator Płatności S.A.). Wpłata zostaje zaksięgowana po potwierdzeniu jej przez operatora.
6. Do każdej wpłaty Usługodawca wystawia fakturę VAT i udostępnia ją Klientowi elektronicznie (w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, gdy jest to wymagane). Klient akceptuje faktury w formie elektronicznej.
7. Usługodawca może przyznać Klientowi darmowe Przymiarki (bonus), w szczególności na start. Bonus nie podlega wymianie na pieniądze.
8. Wpłacone środki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem rozwiązania umowy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy (§ 11 ust. 4).

§ 7. Obowiązki Klienta

1. Klient oświadcza, że ma prawa do zdjęć produktów, które Widget przekazuje do przetworzenia, i że ich użycie do generowania Przymiarek nie narusza praw osób trzecich (w tym modelek widocznych na zdjęciach).
2. Klient jest administratorem danych osobowych Użytkowników końcowych i zapewnia podstawę prawną ich przetwarzania oraz wykonanie obowiązków informacyjnych (np. w polityce prywatności sklepu). Usługodawca udostępnia wzór informacji w polityce prywatności.
3. Klient nie może: modyfikować ani obchodzić zabezpieczeń Widgetu i API, wykorzystywać Usługi do przetwarzania zdjęć osób małoletnich, zdjęć bez zgody osób na nich widocznych ani treści o charakterze erotycznym lub bezprawnym, a także odsprzedawać Usługi bez zgody Usługodawcy.
4. Klient ustala w Panelu dzienne limity Przymiarek i odpowiada za ich wysokość.

§ 8. Dane osobowe

1. W zakresie danych Użytkowników końcowych (zdjęcia, wizerunek) administratorem jest Klient, a Usługodawca przetwarza je w jego imieniu na podstawie umowy powierzenia stanowiącej Załącznik nr 1, zawieranej wraz z umową o świadczenie Usługi.
2. W zakresie danych osób reprezentujących Klienta, użytkowników Panelu i danych rozliczeniowych administratorem jest Usługodawca. Szczegóły w polityce prywatności.

§ 9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy wyłącznie w granicach szkody rzeczywistej, do wysokości kwot netto wpłaconych przez Klienta w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Odpowiedzialność za utracone korzyści jest wyłączona.
2. Ograniczenia z ust. 1 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
3. Usługodawca nie odpowiada za: treść zdjęć dostarczonych przez Użytkowników końcowych, decyzje zakupowe podjęte na podstawie Przymiarek, przerwy w działaniu wynikające z działania dostawców AI, operatora płatności, dostawców infrastruktury lub siły wyższej, ani za skutki ujawnienia danych logowania przez Klienta.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usługi można składać mailem na adres bok@web4u.pl. Reklamacja powinna zawierać nazwę sklepu, opis problemu i - jeśli dotyczy - identyfikator Przymiarki lub wpłaty.
2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada mailem. Uznana reklamacja skutkuje w szczególności zwrotem kwoty Przymiarki na Saldo.

§ 11. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

1. Klient może w każdej chwili wypowiedzieć umowę mailem; umowa wygasa z chwilą usunięcia Konta. Niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem ust. 4.
2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn (np. zakończenie świadczenia Usługi).
3. Usługodawca może zawiesić Usługę lub rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient rażąco narusza Regulamin, w szczególności § 7 ust. 3, po bezskutecznym wezwaniu do zaprzestania naruszeń (wezwanie nie jest wymagane, gdy naruszenie zagraża bezpieczeństwu Usługi lub prawom osób trzecich).
4. W przypadku wypowiedzenia umowy przez Usługodawcę na podstawie ust. 2 Usługodawca zwraca Klientowi wartość niewykorzystanych, opłaconych środków (bez bonusów), w terminie 30 dni.

§ 12. Zmiany regulaminu i postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zakresu Usługi, dostawców lub cennika). O zmianie informuje Klienta mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Załącznik nr 1 - Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

Zawarta między Klientem (Administrator) a Usługodawcą (Procesor) na podstawie art. 28 RODO, z chwilą zawarcia umowy o świadczenie Usługi.

1. Przedmiot i cel. Administrator powierza Procesorowi przetwarzanie danych osobowych Użytkowników końcowych wyłącznie w celu świadczenia Usługi: wygenerowania Przymiarki, udostępnienia jej Użytkownikowi końcowemu oraz prowadzenia anonimowych statystyk dla Administratora.
2. Rodzaj danych i kategorie osób. Użytkownicy końcowi sklepu Administratora; zdjęcie osoby (wizerunek, sylwetka), wygenerowane zdjęcie (Przymiarka), skrót kryptograficzny adresu IP zmieniany codziennie (do limitów), oceny Przymiarek. Procesor nie przetwarza danych szczególnych kategorii celowo; Administrator zobowiązuje się nie kierować do przymierzalni zdjęć, które je ujawniają.
3. Czas przetwarzania. Zdjęcie osoby jest usuwane niezwłocznie po wygenerowaniu Przymiarki (zwykle w ciągu kilkudziesięciu sekund). Przymiarka jest usuwana po 24 godzinach. Metadane techniczne (bez zdjęć) są przechowywane przez czas trwania umowy na potrzeby rozliczeń i statystyk.
4. Obowiązki Procesora. Procesor: przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora (którym jest korzystanie z Usługi zgodnie z Regulaminem); zapewnia, że osoby upoważnione są zobowiązane do poufności; stosuje środki z art. 32 RODO (szyfrowanie transmisji TLS, usuwanie metadanych EXIF/GPS przed wysłaniem zdjęcia, minimalizacja i krótka retencja, kontrola dostępu, rejestr zdarzeń); pomaga Administratorowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, i obowiązków z art. 32–36 RODO; zgłasza Administratorowi naruszenie ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego wykrycia; udostępnia informacje niezbędne do wykazania zgodności i umożliwia audyt po uprzednim uzgodnieniu terminu (nie częściej niż raz w roku, na koszt Administratora).
5. Podprocesorzy. Administrator wyraża ogólną zgodę na korzystanie przez Procesora z dalszych podmiotów przetwarzających. Aktualna lista:

   Podmiot	Zakres	Lokalizacja
   Google (Gemini API) - Google Ireland Limited / Google LLC	generowanie Przymiarki na podstawie zdjęcia osoby i produktu	EOG i USA (standardowe klauzule umowne / EU-US Data Privacy Framework)
   cyber_Folks S.A. (Poznań) - serwer VPS w Polsce	serwer aplikacji, przechowywanie tymczasowe	Polska

   Procesor informuje Administratora mailem o zamiarze dodania lub zmiany podprocesora co najmniej 14 dni wcześniej; Administrator może zgłosić sprzeciw, a w razie jego nieuwzględnienia - wypowiedzieć umowę.
6. Przekazywanie poza EOG. Odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów z rozdziału V RODO wskazanych w ust. 5.
7. Zakończenie. Po zakończeniu umowy Procesor usuwa powierzone dane, chyba że prawo nakazuje ich dalsze przechowywanie; zdjęcia i Przymiarki nie są przechowywane dłużej niż wskazano w ust. 3.
8. Odpowiedzialność. Do odpowiedzialności stron stosuje się art. 82 RODO oraz § 9 Regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez prawo.